Politique de remboursement

Dernière mise à jour : janvier 2026

Mirexis Stratégie souhaite une relation de confiance avec ses clients. La présente politique précise les conditions de remboursement applicables à nos prestations.

1. Prestations forfaitaires

Pour l'offre Diagnostic Express, une demande de remboursement peut être formulée dans un délai de 14 jours suivant la commande, à condition que la prestation n'ait pas encore débuté.

2. Prestations récurrentes

Pour l'Accompagnement Stratégique facturé mensuellement, vous pouvez interrompre la mission à tout moment avec un préavis de 15 jours. Les mois entamés ne donnent pas lieu à remboursement, mais aucun mois supplémentaire ne sera facturé.

3. Prestations sur devis

Les modalités de remboursement des missions de transformation sur mesure sont précisées dans le contrat propre à chaque projet.

4. Demande de remboursement

Toute demande doit être adressée par écrit, en précisant la référence de la prestation. Nous étudions chaque demande sous 10 jours ouvrés.

5. Modalités

Les remboursements éligibles sont effectués via le moyen de paiement initial, dans un délai raisonnable après acceptation de la demande.

6. Contact

Pour toute question : +33 1 82 88 90 40 — 24 Rue de la Pépinière, 75008 Paris, France.